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ICT System Engineer - 2nd Level Support

Pensum:  80 - 100%
Vertragsart:  Unbefristet
Standort: 

Langenthal, CH

Über uns


"Work in FlowMotion" - Mit intelligenten Technologien für Bewegung bringt GÜDEL den Flow in die industrielle Automatisierung. Unser Unternehmen ist weltweiter Anbieter von Lösungen in den Bereichen Automation, Fertigung und Handling. Die Basis des Unternehmens liegt seit über 70 Jahren im Engineering und in der Herstellung von Linear- und Antriebskomponenten. Mittels Integration von Steuerungstechnik werden eigene Portal-Roboter zu kompletten, kundenspezifischen Systemlösungen entwickelt. Unser Hauptsitz ist in der Schweiz und wir beschäftigen rund 1'000 Mitarbeitende an über 20 Standorten weltweit.

Ihr Beitrag

  • Unterstützung bei der Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von IT-Infrastrukturen, einschließlich Servern, Netzwerken und Storage-Systemen
  • Durchführung von Systemüberwachung und Performance-Analysen sowie proaktive Fehlerbehebung und Optimierung
  • Unterstützung bei der Implementierung von IT-Sicherheitslösungen und -richtlinien
  • Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen im 2nd Level Support
  • Eskalation von schwerwiegenden Problemen an das entsprechende Support-Level und Zusammenarbeit mit anderen ICT-Teams
  • Durchführung von Changes und Updates im Rahmen des Change-Management-Prozesses
  • Dokumentation von Systemänderungen, Support-Tickets und Lösungsansätzen

 

Ihre Fähigkeiten und Talente

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich System Engineering oder 2nd Level Support
  • Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von Servern (Windows Server) und Netzwerken
  • Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (VMware, Hyper-V) und Cloud-Services von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in der IT-Sicherheit und Erfahrung mit Sicherheitslösungen (Firewalls, VPNs, etc.)
  • Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten auf hohem Niveau
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Bereitschaft zur gelegentlichen Rufbereitschaft außerhalb der regulären Arbeitszeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

Unsere Mitarbeitenden sind das wertvollste Gut für unseren nachhaltig wirtschaftlichen Markterfolg. Daher fördern wir eine leidenschaftliche und aufgeschlossene Arbeitsweise. Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung & dem nötigen Freiraum, sich mit Ideen einzubringen, sich weiterzuentwickeln und damit auch die Innovationskraft unseres Unternehmens zu stärken.

Unsere Vision

Unsere Automation schafft Raum für ein besseres Leben.

Unsere Werte

  • Innovativ
  • Verlässlich
  • Nachhaltig
  • Engagiert
  • Wertschätzend
  • Arbeitszeitmodelle

    Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit- & Homeoffice-Möglichkeiten

  • Work-Life-Balance

    Übergesetzliches Ferienguthaben, Möglichkeit von Ferienkauf & unbezahltem Urlaub

  • Entwicklungsmöglichkeiten

    Attraktive Laufbahnmodelle für Fach-, Projekt- & Führungskarrieren

  • Aus- und Weiterbildungen

    Finanzielle Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

  • Familiäre Kultur

    Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, globales Umfeld

  • Wertschätzung

    Grosszügige Dienstjubiläumsgeschenke, traditionelle Firmenfeste

  • Benefits

    Attraktives Mitarbeiterrabatt-Programm, gratis Heissgetränke, kostenlose Parkplätze

  • Schichtmodell

    Mitarbeitende im Schichtmodell profitieren von attraktiven Zulagen

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Wo Sie uns finden

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